酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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房间够大,一群朋友轰趴玩。 唯一不足是入住时问题,虽说写的时间是两点,一点半左右到,到大厅没有前台接待,说这栋大楼分两家。要自行联系他们入住,一下子懵逼~ 然后找携程客服通知酒店服务人员来接待。却又遇到前一个入住客户赖着不走,1点多了还不退房。。。
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酒店一般,套房大,但是感觉不舒服
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挺不错的,特别适合带孩子出来旅行,设施很全,近金融中心特别方便